Question 1

予約はどのように進めればよいですか？

Accepted Answer

ウェブサイトで日付と人数を選択し、お支払いを完了すると予約が確定します。確定後、詳細なご案内をメールまたはメッセージでお送りします。

Question 2

どのような支払い方法が利用できますか？

Accepted Answer

クレジットカード、デビットカード、モバイル決済など様々なお支払い方法をご利用いただけます。チェックアウト時にご希望のお支払い方法で安全にお支払いいただけます。

Question 3

予約はいつ確定されますか？

Accepted Answer

お支払いが完了すると即座に予約が確定します。確認メッセージとチェックイン案内をお送りします。

Question 4

追加人数には料金がかかりますか？

Accepted Answer

基準人数: 4 · 最大人数: 4 · 追加人数料金: 30000

Question 5

保証金（破損料）はありますか？

Accepted Answer

確認のうえご案内いたします。ホストまでお問い合わせください。

Question 6

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

Accepted Answer

チェックイン時間: 15:00 · チェックアウト時間: 11:00

Question 7

アーリーチェックインやレイトチェックアウトは可能ですか？

Accepted Answer

確認のうえご案内いたします。ホストまでお問い合わせください。

Question 8

セルフチェックインはどのようにすればよいですか？

Accepted Answer

予約確定後、チェックイン案内メッセージが送信されます。ドアロックの暗証番号と施設の利用方法が含まれていますのでご確認ください。

Question 9

チェックイン前に荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

申し訳ありませんが、チェックイン時間前の荷物預かりサービスはご提供しておりません。

Question 10

チェックアウトはどのようにすればよいですか？

Accepted Answer

チェックアウト時は使用したものを片付け、ゴミは分別してください。ドアは自動でロックされますので、特別な手続きなくご退室いただけます。

Question 11

WiFiは利用できますか？

Accepted Answer

確認のうえご案内いたします。ホストまでお問い合わせください。

Question 12

どのようなアメニティがありますか？

Accepted Answer

基本アメニティとして、シャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュ、歯磨き粉、歯ブラシ、タオルなどをご用意しています。客室詳細で全リストをご確認いただけます。

Question 13

ベッドの配置はどのようになっていますか？

Accepted Answer

宿泊人数によってベッドの配置が異なる場合があります。ご予約前に客室の詳細情報でベッドのタイプと数をご確認ください。

Question 14

ペットの同伴は可能ですか？

Accepted Answer

ペットの同伴可否は施設によって異なります。ご予約前に施設詳細をご確認いただくか、ホストにお問い合わせください。

Question 15

ベッドの配置はどのようになっていますか？

Accepted Answer

ベッドの配置は部屋によって異なる場合があります。ご予約前に客室詳細でベッドのタイプと数をご確認ください。

Question 16

どのようなアメニティがありますか？

Accepted Answer

基本アメニティとして、シャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュ、歯磨き粉、歯ブラシ、タオルなどをご用意しています。客室詳細で全リストをご確認いただけます。

Question 17

チェックアウトはどのようにすればよいですか？

Accepted Answer

チェックアウト時は使用したものを片付け、ゴミは分別してください。ドアは自動でロックされますので、特別な手続きなくご退室いただけます。

Question 18

予約はいつ確定されますか？

Accepted Answer

お支払いが完了すると即座に予約が確定します。確認メッセージとチェックイン案内をお送りします。

Question 19

予約はどのように進めればよいですか？

Accepted Answer

ウェブサイトで日付と人数を選択し、お支払いを完了すると予約が確定します。確定後、詳細なご案内をメールまたはメッセージでお送りします。

Question 20

キャンセルおよび返金ポリシーはどうなっていますか？

Accepted Answer

詳細は予約時に案内されるキャンセルポリシーをご確認ください。

Question 21

どのような支払い方法が利用できますか？

Accepted Answer

クレジットカード、デビットカード、モバイル決済など様々なお支払い方法をご利用いただけます。チェックアウト時にご希望のお支払い方法で安全にお支払いいただけます。

Question 22

チェックイン前に荷物を預けることはできますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、チェックイン時間前の荷物預かりサービスは提供しておりません。近くの荷物預かり所をご利用ください。

Question 23

施設の近くにコンビニやスーパーはありますか？

Accepted Answer

最寄りのコンビニはGSコンビニで、施設から徒歩5分の距離にあります。

Question 24

キャンセル・返金のポリシーを教えてください。

Accepted Answer

キャンセル・返金ポリシーが適用されます。詳細はご予約時にご案内するキャンセルポリシーをご確認ください。

Question 25

ペットの同伴はできますか？

Accepted Answer

ペットの同伴はできません。

Question 26

Wi-Fiは使えますか？

Accepted Answer

はい、無料Wi-Fiをご利用いただけます。パスワードはありません。施設内の案内書でもご確認いただけます。

Question 27

人数を追加する場合、追加料金はかかりますか？

Accepted Answer

基準人数2名を超える場合、1名につき3万ウォンの追加料金が発生します。最大定員は4名です。

Question 28

夜間の静粛時間はありますか？

Accepted Answer

夜間の静粛時間は設けていません。

Question 29

チェックイン／チェックアウトの時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックインは15時から、チェックアウトは11時までです。時間をお守りください。

Question 30

洗濯機・乾燥機はありますか？

Accepted Answer

施設に洗濯機と乾燥機を備えています。洗剤は基本的にご用意しています。

Question 31

アーリーチェックインやレイトチェックアウトはできますか？

Accepted Answer

状況によって対応できる場合があります。アーリーチェックインは1時間2万ウォン、レイトチェックアウトは2万ウォンの追加料金が発生することがあります。事前にお問い合わせください。

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